Auch im kaufmännischen und technischen Bereich haben überfachliche Faktoren einen wesentlichen Anteil am Erfolg. Es gilt, frühzeitig die erfolgskritischen Verhaltensweisen und Einstellungen zu erkennen, um Auswahl- und Besetzungsentscheidungen entsprechend fundiert treffen zu können.

Das Instrument shapes admin wurde speziell für den Einsatz im kaufmännischen und technischen Bereich entwickelt. Das adaptive Online-Verfahren dauert in der Bearbeitung lediglich 10 Minuten und liefert dennoch eine zuverlässige Entscheidungsgrundlage für die Auswahl von Auszubildenden, Fachkräften und Servicepersonal.