défi
Une grande banque se voit confrontée au défi qui consiste à s’imposer contre un grand nombre d’autres banques qui, en partie, offre des prestations et des produits très semblables. Vu une telle situation de départ, la ressource qu’est l’homme gagne de plus en plus en importance pour se distinguer de ses concurrents notamment grâce à la professionnalité et l’orientation sur les besoins des clients. En plus, une consultation des collaborateurs dans la banque avait révélé que ces derniers souhaitaient une « culture de responsabilité » plus marquée qui oblige les cadres et les collaborateurs à assumer leur propre responsabilité en ce qui concerne l’organisation encore plus efficace de leur environnement de travail. Par conséquent, le défi lancé à la banque consistait à implémenter une culture de retour et de performance à l'aide d'un développement du personnel qui est orienté sur l'avenir. Les mesures nécessaires à cet effet consistaient à donner aux supérieurs hiérarchiques un instrument pour l’évaluation individuelle du potentiel et pour la promotion de leurs collaborateurs, à fournir un retour régulier aux collaborateurs en ce qui concerne leur potentiel et à établir des accords communs concernant le développement individuel.

solution
D’abord, cut-e a collaboré avec la banque pour développer des instruments destinés à l'évaluation
individuelle du potentiel. Ensuite, cut-e a implémenté un système de gestion des facultés qui a été intégré complètement dans l'environnement SAP existant de la banque. Ce système en ligne permet entre autres d'effectuer des entretiens axés sur le potentiel, des retours à 360 degrés et des tests en ligne pour vérifier et développer les facultés existantes.

bénéfice
Le système de gestion des facultés intégré assure l’exécution annuelle efficace des évaluations individuelles du potentiel et des entretiens de retour. D’un côté, le management se sert des tests en ligne destinés à l'analyse des facultés existantes afin d’avoir à tout moment un aperçu exact des facultés existantes et de l’autre, les collaborateurs s’en servent pour promouvoir d’une manière plus énergique leur évolution personnelle sous leur propre responsabilité. Selon les indicateurs de la banque, l’utilisation de la gestion intégrée des facultés améliore la performance et la satisfaction des collaborateurs.