sfida
Una grande banca si vede confrontata con la sfida  di doversi affermare contro un gran numero di altre banche che offrono servizi e prodotti in gran parte molto simili. In questa posizione di partenza, la risorsa umana assume un' importanza sempre maggiore, in particolare per potersi distinguere dai suoi concorrenti grazie alla professionalitá ed all' interesse per le esigenze dei clienti.

Da un' inchiesta fra i dipendenti della banca era inoltre risultato che i dipendenti desideravano molto una 'struttura di responsabilitá', che avrebbe attribuito ai dirigenti ed agli stessi dipendenti la responsbailitá di realizzare in modo ancora più efficiente l' ambiente di lavoro. La sfida per la banca era quindi implementare una cultura di rendimento e feedback grazie ad uno sviluppo del personale orientato sul futuro, facendo avere ai superiori uno strumento per la valutazione e promozione individuale del loro potenziale e prendendo un accordo comune sullo sviluppo individuale.

soluzione
cut-e ha sviluppato prima insieme alla banca gli strumenti per la valutazione individuale del potenziale. Poi cut-e ha implementato per la banca uno skillmanagement integrato, che è stato inserito completamente nel sistema SAP esistente nella banca. Questo sistema online rende possibile tra l' altro la realizzazione di colloqui mirati sul potenziale, la realizzazione di feedback a 360 gradi e la realizzazione di test online per verificare e sviluppare gli skill esistenti. 

vantaggi
Lo skillmanagement integrato garantisce una realizzazione annuale efficiente delle valutazioni individuali del potenziale e colloqui di feedback. I test online per la verifica degli skills esistenti vengono utilizzati da una parte dal management per avere in ogni momento un esatto quadro sinottico degli skills esistenti e d' altro canto usati dai dipendenti per accelerare con maggior energia e su propria responsbailitá lo sviluppo personale.  Indicatori della banca segnalano che grazie all´impiego dello skillmanagement integrato, il rendimento e la soddisfazione dei dipendenti migliorano.