problém Stejně jako mnoho hráčů na telekomunikačním trhu, i klientská společnost se musí vyrovnat s procesem neustálé změny, což představuje pro klientovy zaměstnance mnoho nových úkolů, jakož i mnoho nejistot a starostí o osobní a profesní rozvoj. Pro pochopení těchto úkolů a povzbuzení zaměstnanců k převzetí odpovědnosti za jejich vlastní rozvoj si klient přál zajistit online samoobslužný systém.
řešení cut-e poskytla online systém samohodnocení, který byl spojen s intranetovou stránkou klienta pro HR služby. Tři varianty systému byly připraveny pro zaměstnance, senior manažery a vedoucí pracovníky. Systém zahrnoval řadu standardizovaných nástrojů, testy se vyplňovaly online a zcela anonymně. Výsledné zprávy byly ušity na míru tak, aby odpovídaly kompetenčním a hodnotovým modelům klienta. Ve zprávách se mluvilo o silných stránkách a možnostech dalšího rozvoje, vlastních motivech a zájmech, nevyužitém potenciálu a individuálních tipech pro samostatný rozvoj.
přínos Vyhodnocení ukázalo, že i přes tiché uvedení do provozu způsobil systém neobyčejný rozruch. Bez pomoci jakéhokoli odborníka 78% z těch, kdo testy vyplnili, je shledalo užitečnými pro svůj profesní a osobní rozvoj. 81 % by systém použilo znovu, 84 % by ho doporučilo ostatním.
|